أأبومحمد ،،، مدري لو تطلع كبير خبراء مايكروسوفت ،،، عموماً ردي عليك كان من واقع تجارب سابقه وقد عانيت مثلك وقد تتكررالتجربة مرة اخرى واغلبنا يتجنب الفورمات ودخولي للموضوع هو من اجل الاستفاده وكلنا نتعلم >>>>>> جرب طريقة msconfig ثم ابحث في الريجستري عن Run وهي في نفس المسار السابق ومنها اعرف البرامج التي لاتزال تعمل ،،،،، وطبعا يفضل من الوضع الآمن ثم جرب البحث الشامل يدويا من بحث السجل عن KasperskyLab كذلك عن طريق البحث العادي بعد ان تفعل اظهار الملفات المخفيه بعد ذلك حاول اعادة تنصيب البرنامج وجرب ان تستخدم خيار الحذف او الاصلاح >>>>>واذكر ان فيه اداة لازالة الملفات المستعصية سبق ونزلها الاخ ولد عتيبه ،،،،ايضاً يمكنك الحذف عن طريق اي برنامج تنظيف فيه خاصية تمزيق الملفات وطبعا كل ذلك في الوضع الآمن وبالتوفيق